سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في متجر الكتب. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. ستخبرك سياسة الخصوصية هذه عن كيفية رعايتنا لبياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا وتطلعك على حقوق الخصوصية الخاصة بك.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع ونستخدم ونخزن وننقل أنواعاً مختلفة من البيانات الشخصية عنك:

بيانات الهوية: الاسم الأول، اسم العائلة، اسم المستخدم أو معرف مماثل
بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف، عنوان الفاتورة، عنوان التسليم
البيانات المالية: تفاصيل بطاقة الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال Stripe)
بيانات المعاملات: تفاصيل حول المدفوعات والمشتريات التي قمت بها
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والإصدار، إعداد المنطقة الزمنية، الموقع، نظام التشغيل والمنصة
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا

3. كيف نستخدم معلوماتك

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:

لمعالجة وتسليم طلباتك
لإدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف
لإرسال الكتب الإلكترونية وتوفير روابط التنزيل
لشحن الكتب المطبوعة إلى عنوانك
لإدارة حسابك وتقديم دعم العملاء
لإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة إليك
لتحسين موقعنا وخدماتنا
للامتثال للالتزامات القانونية

4. أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بشكل غير مصرح به أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، نحد من الوصول إلى بياناتك الشخصية للموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة عمل للمعرفة.

تتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن من خلال Stripe، معالج دفع متوافق مع PCI. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة على خوادمنا.

5. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية.

6. حقوقك القانونية

في ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح بياناتك الشخصية
طلب محو بياناتك الشخصية
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
طلب نقل بياناتك الشخصية
الحق في سحب الموافقة

7. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية:

Stripe: لمعالجة الدفع الآمن
شركات الشحن: لتوصيل الكتب المطبوعة إلى عنوانك

لدى هذه الأطراف الثالثة سياسات الخصوصية الخاصة بها ونشجعك على مراجعتها.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتمييزك عن المستخدمين الآخرين. يساعدنا هذا في تزويدك بتجربة جيدة عند تصفح موقعنا ويسمح لنا أيضاً بتحسين موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام نخزنه على متصفحك أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

9. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: privacy@bookstore.com